Digitalización de la fuerza de ventas de Grupo Anaya

Plan de acción

A la hora de abordar este proyecto, nos basamos en dos pilares básicos para la conceptualización del producto.

Diseño y usabilidad: Se realizó un exhaustivo trabajo de análisis respecto del diseño y usabilidad de la aplicación, que permitió tener una aplicación que seguía las lineas de identidad visual del grupo, y que además estaba especialmente diseñada para facilitar las labores cotidianas del dia a dia de los comerciales. Se diseño específicamente para ser usada en tabletas, dispositivos habituales de trabajo de los comerciales.

Desarrollo tecnológico: En cuanto al desarrollo de la aplicación, tomamos la decisión de apostar por tecnología híbrida que permitía el uso de la aplicación en todo tipo de sistemas(IOS, Android, Windows) y dispositivos, y a la vez tener un único desarrollo mejorando los costes del proyecto y su futuro mantenimiento evolutivo.

La aplicación tenía que ser capaz de soportar el trabajo diario de todos los comerciales de Grupo Anaya por la geografía española. Debía ser una plataforma en alta disponibilidad, que permitiera en trabajo bajo cualquier circunstancia. Por ello la aplicación se preparó para que fuera totalmente funcional incluso de manera offline, debido a que los comerciales en muchas ocasiones no tenían conectividad a la red móvil en muchas de sus visitas, desarrollando procesos de sincronización cuando se recuperaba la conexión sin que ello afectara al rendimiento de la plataforma.

La aplicación gestionaba todo el proceso de venta y de gestión de los pedidos de los clientes de manera ágil y rápida, integrada con el resto de sistemas de Grupo Anaya.

Resultado

La aplicación se ha convertido en la aplicación de referencia para la fuerza comercial, permitiendoles mejorar sus ratios de eficiencia y ventas, así como su productividad.