Community ManagementRedes sociales
Creemos que nuestro servicio de Community Management es el más competitivo del mercado. Nuestra mejor abal son nuestros resultados: interactuamos con más de 45.000.000 de fans cada mes, gestionamos más de 750 perfiles sociales y monitorizamos más de 500.000 comentarios al día.
Nuestro equipo es experto en diseñar estrategias de Social Media específicas para cada cliente y cada red social. De este modo, conseguimos conectar con los usuarios y establecer vínculos con ellos duraderos en el tiempo. Les escuchamos, dialogamos con ellos y hablamos su mismo lenguaje.
En social media, para crecer en followers y comentarios es obligatorio ser generosos con la audiencia a quien nos dirigimos. Por eso, cuando gestionamos un perfil social, no buscamos una comunidad alta que no interactúe con nosotros o que lo haga solo cuando tiene un problema. Un seguidor o un like son fáciles de conseguir, el reto consiste en mantener una relación entre el usuario y la marca y nosotros sabemos muy bien cómo conseguirlo.
Cada red social es diferente, por lo que los contenidos que compartimos y la manera de hacerlo es también distinta. Nuestro equipo de social media managers garantiza un lenguaje especializado y específico para Instagram, Facebook, Twitter, YouTube o LinkedIn. De este modo, nuestra producción de contenidos siempre va en línea con los objetivos de la red, la tipología de usuarios y el formato que se consume.
Cada red social es diferente
- Somos empáticos con nuestros usuarios
- Comunicamos novedades que respondan a sus necesidades
- Escuchamos a nuestros seguidores y actuamos en consecuencia
- Creamos emociones y generamos inspiración
Apostamos por una estrategia a medio y largo plazo que cumpla con los KPIs definidos que medimos, valoramos y corregimos innovando con nuevas fórmulas que funcionen y nos permitan conseguir los objetivos de nuestra estrategia.
Tenemos resultados
- Generamos mayor visibilidad de la marca y de su oferta de producto
- Fomentamos el tráfico social a nuestra web
- Obtenemos información de los usuarios
- Conocemos las fortalezas y debilidades de nuestros competidores
- Fidelizamos a nuestros clientes
- Generamos clientes potenciales y registro de nuevos leads
- Incrementamos las ventas
Elaboración de la Estrategia en Redes Sociales:
- Planificación estratégica de Contenidos.
- Análisis de actividad y seguimiento en RRSS.
- Estudio de la competencia.
- Acciones especiales y concursos.
Producción de Contenidos:
- Elaboración del Plan de Contenidos.
- Producción y redacción.
- Programación y publicación.
- Diseño de creatividades.
- Interacción con la comunidad.
- Atención al usuario.
Paid Media. Inversión en medios sociales:
- Planificación de medios pagados.
- Gestión de la inversión.
- Análisis y seguimiento. Medidas correctivas.
- Optimización del presupuesto.
Eventos Carrefour
Un evento 360 con acciones online que garantizan el éxito del gran evento off line.
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